نسعد بخدمتك ونتيح لك إمكانية الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:
- يمكنك الإرجاع 48 ساعة من وقت استلام الطلب أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء، وبعد التحقق من ذلك سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل
- تكلفة الاسترجاع والاستبدال يتحملها متجر سوارت في حال حدوث خطأ من طرفنا،
وفي حال حدوثه من طرف العميل يتحمل تكاليفها العميل.
-فيه حال الغاء الطلب وكان السبب عدم تجاوب المستلم مع شركة الشحن وتم خروج الشحنه للتوصيل يتم خصم 35 بالمية من تكلفة الفاتورة وكحد اقصى 45 ريال من قيمة الفاتورة ، كا قيمة تشغيلية للتوصيل .
